(2)客观的社会环境，使政府处理突发事件难度增大。首先，我国处于社会转型期，经济转轨和社会变革进一步深化，各种矛盾汇集在一起，容易暴露管理中的漏洞。如“三农”问题、城市职工下岗问题、金融风险问题、土地征用中的纠纷问题以及国有企业改革和社会保障方面存在的问题等，都容易引发群体性突发事件。在城市化进程中，社会流动人员流动相对频繁，社会相对不稳定，使政府信息收集、宏观调控难度加大，处理突发事件的任务也加剧。其次，现代信息迅捷使政府危机管理面临极大的挑战。现代除了党和政府主办的新闻媒体外，最有力量的就是网络，电视和报纸的节奏已经落后了。在伦敦爆炸事件后又出现了“群众媒体”，他们用手机和其他工具拍摄下来的实况，可以很便捷的通过网络抢先公之于众。所以在这个信息化的社会，尤其信息全球化的社会，舆论公开，政府能否很好的处理突发事件是其在全世界范围内保持良好形象的关键所在。而且随着广大人民群众对生活质量的要求日益提高，政府提高预防与应对突发事件的能力，创造稳定的社会环境和安宁的生活环境，是其在民众中保持形象和威信的基础。