“玻璃式”经营法的实质是雇主与员工坦诚相待,互相信任。小型作坊采用“玻璃式”经营法比较简单,而中型企业就已经有了难度,大型公司则更是难上加难。松下能够一直坚持“玻璃式”经营,在很大程度上,得益于松下的发展是一种自然的增长,是顺应市场需要的增长,没有揠苗助长人为地扩大规模。公司增长的欲望和劲头,不是来自于上层的压力,而是来自于下层的自觉。更主要的是,精明的松下对经营状况非常熟悉,并能清楚正确地总结出各人的贡献情况,能做到全局的宏观把握。
松下“玻璃式”经营法的目的何在?他说:“为了使员工能抱着开朗的心情和喜悦的工作态度,我认为采取开放式的经营确实比较理想。开放式经营法的另一重要作用,是唤起和加强员工的责任感,消除他们的依赖心。”在实践中,松下能强烈感觉到它带来的正面效果。相对于其他企业的员工,松下的员工都能清楚地看到自己的努力成果,同时也能感受到老板的诚恳和信任,由此而催生出员工的主人翁意识,提高员工的士气。
松下说:“开放的内容不只是财务,甚至技术、管理、经营方针和经营实况,都尽量让公司内的员工了解。”我们可以知道,除了在财务方面的公开透明之外,在经营方针、管理、技术等多个方面也都是如此。