访谈活动展开后,双方进入了面对面的状态,这时人的心理活动有几个焦点。采访对象首先是要预测主持人的采访动机,对主持人“第一印象”的评价以及自己作为采访对象,“事实”本身同自己的利害关系,建构起总的心理定势。主持人的工作是要迅速接近对方,在逐步熟悉的过程中,力争给对方留下良好的“第一印象”;介绍采访动机时,要消除对方的顾虑,为双方融洽感情、进入实质性话题奠定好基础。在明确了主持人的采访意图后,采访对象的心理活动集中在了对主持人提问所引起的回忆、思索、表述等思维和语言活动上,根据已经建立起的心理定势,设计出主持人提问的答案,有的甚至还会考虑到节目播出后对自己的影响。
访谈活动的结束,并不意味着人心理活动的结束。由于报道产生的对于采访对象个人价值的影响,他们又会形成不同的期待心理,并在相当长的一段时间里,影响着他。
五、应对采访对象心理的活动
要在采访过程中准确地把握采访对象的心理活动,主持人必须在心理上与采访对象互相沟通,如其间有障碍生成,势必会影响到双方之间的感情交流,而这样的采访往往是失败的。这就要求主持人在分析、研究采访对象的同时,还要善于进行自我心理调节。目的是为了创造良好的采访气氛,感情上便于接近采访对象,尽快缩短与采访对象之间的心理距离,保证采访活动的顺利进行。另外,主持人还应该根据采访对象的不同心理、性格,做到以变应变。掌握采访的主动权,通常有下面几种方式。