最终,所有的客人都总算是解决了这个腹泻的问题,而黎锦莹也让人跑到卫生站,叫杨仪开了一些腹泻药,让这些吃错食物的客人服用,算是把这客户体验满意度挽救了一些。
然而黎锦莹和郭小海却心里很清楚,发生这样的事故,对农家乐的口碑以及营业额将造成极大影响。客人中过一次招后,就像一朝被蛇咬,十年怕草绳般,估计不敢再跑来这里品尝美味了。
为了挽回这批客人的信心,黎锦莹对着这些人说:“对这次咱们农家乐造成大家的腹泻,本人非常抱歉,为了表示我们的诚意,这一顿饭,我请大家,不收大家的一分钱。而且,我们也会查个清楚,究竟是咱们的哪个环节出现问题,造成了这一次意外。”
经过黎锦莹的努力,客人们也并没有抱怨什么,可没有哪一个愿意留在这里继续吃了,都央央不快地走出农家乐,然后驾车离开。