作为管理者,如果通俗地讲信任,其实就是把员工当“人”看。对于一个员工来说,通常给他的信任有多少,回报给你的就会有多少,这其中的关键因素,是对他进行有效的引导。而对于激励来说,信任员工就是最好的方式。
在管理学中有很多激励方法,其中信任激励是最实用和持久的。这是因为,信任具有一种强大的精神力量,能够让管理者与员工之间和谐共振,并有助于形成整个团队的凝聚力,进而促进团队之间的沟通和协作,提高工作效率,降低团队运行与管理成本。
◎对员工的信任要自始至终
有一副颇有哲理的对联:“说你行,你就行,不行也行;说不行,就不行,行也不行。”其中的“说你行,你就行”,这就相当于给人以信任,而一个人一旦获得信任,也就有了干劲,才能更努力地投入工作。
另外,“说不行,就不行”,就相当于给人下了定论,或者说对人完全不信任。在现实生活中,这种情况屡见不鲜。其实每一个人的真正潜力,有时候就连自己都不清楚。因此,绝对不能随便给员工贴一个“不行”或“不能”这样的标签。